2021.08.20 【高松市 G様】マンション引越しに伴う不用品回収の作業事例

高松市のG様は、片付け堂高松店の公式ホームページをご覧いただいたのがきっかけで、初めて電話にてお問い合わせをいただきました。
G様は会社経営をされており、関東にご自宅と会社があり、高松市にはお仕事の関係で1DKのマンションを借り、行ったり来たりの生活でしたが、このコロナ禍で県をまたぐ出張ができなくなり、こちらのマンションを引き払うことになりました。家財道具や家電製品も、関東のご自宅に運搬しても使わないものばかりなので、ご不要となった洗濯機、テレビ、冷蔵庫などの家電やテーブル、机やベッドなどの粗大ゴミを早急に回収・処分してほしいとのご希望でした。明け渡しの期限が決まっていたため、急ぎでご不用品処分をしなければならず、G様も大変お困りの状況でした。
他県に住んでいらっしゃるため、管理会社の方に鍵を開けてもらい、お見積りは立ち会いなしで行いました。貴重品は特においていないことから、全部処分希望ということで承り、お見積り金額をお電話とメールにてお伝えしたところ、即答でOKをいただけましたので、日程を調整し、作業に入らせていただきました。
作業当日には、管理人さんに駐車場所を開けていただき、マンション共用部分に養生シートを貼ってからスタートしました。トラックは4トントラック使用、スタッフ2名での作業です。回収品目は、折りたたみベッド、机、椅子、テレビ、テレビ台、カラーボックス、ラグ、2ドア冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、調理道具、食器、衣装ケース、お布団、衣類、タオル、日用品など多量の粗大ゴミを回収させていただきました。作業は2時間程度で完了し、管理会社の方に確認していただき、お振込でご清算いただきました。

• 遠方のお客様でコロナ禍のため、立ち会いは管理会社さんに対応していただきました。
• マンションに傷をつけないよう、エントランスやエレベーターには養生を行ないました。
• お客様より「メールや電話の対応が丁寧だった」と、お褒めの言葉を頂戴しました。